২০২০ সালে আমি টেলিভিশনে পলিসি বাজারের হেলথ ইন্স্যুরেন্সের বিজ্ঞাপন দেখে প্রভাবিত হই। আমি পলিসি বাজারে ফোন করি হেলথ ইন্স্যুরেন্স নেওয়ার জন্য। তারা আমাকে স্টার হেলথ এর ইয়ং স্টার পলিসি নিতে বলে, যেখানে আমি, আমার স্ত্রী ও দুই সন্তান—আমরা সবাইকে একসাথে ইন্স্যুরেন্স করাই। তারা যা যা তথ্য চেয়েছিল সব সঠিকভাবে দিয়েছিলাম। প্রথম পলিসি ২০২০ সালে শুরু হয়। ২০২০ থেকে ২০২৫ সাল পর্যন্ত সময়মতো নবীকরণ করেছি। এই সময়ে সামান্য অসুখ (সর্দি-কাশি) হয়েছে, চিকিৎসকের কাছে দেখিয়ে সেরে গিয়েছি। বড় কোনো অসুখ হয়নি। স্ত্রীকে নিয়েও কিছু রুটিন পরীক্ষা করানো হয়েছে, সব রিপোর্ট স্বাভাবিক ছিল। খরচ সব নিজের পকেট থেকে করেছি। পলিসিতে থাকা ফ্রি চেকআপও কখনো ব্যবহার করিনি। আমাদের বর্তমান পলিসি ২৩-সেপ্টেম্বর-২০২৬ পর্যন্ত বৈধ। ঘটনা শুরু হয় ২৯–৩০ জুন ২০২৫-এ। প্রথমে স্ত্রীর সর্দি-কাশি হয়। ভেবেছিলাম সাধারণ অসুখ, নিজে থেকেই সেরে যাবে। কিন্তু পরে মাথায় প্রচণ্ড ব্যথা, জ্বর, শ্বাসকষ্ট, সারা শরীরে ব্যথা, বুকে ব্যথা, বারবার বমি শুরু হয়। আমার ভাই তাকে কাছের হাসপাতালে নিয়ে যায়। ডাক্তার পরীক্ষা করে বলেন, ভর্তি ...